Servicio de integración de 3CX con el CRM de tu empresa

Integra 3CX con tu CRM o ERP: nosotros lo hacemos posible

En Vertical Ibérica ayudamos a las empresas a modernizar su forma de comunicarse conectando su centralita con sus herramientas de gestión. Uno de nuestros servicios más demandados es la integración de 3CX con CRM y ERP, permitiendo que toda la información de clientes, llamadas y actividad comercial esté perfectamente sincronizada.

Esto se traduce en algo muy sencillo pero muy potente: cuando un cliente contacta con tu empresa, el sistema puede reconocerlo al instante, mostrar su ficha en el CRM, registrar la llamada automáticamente e incluso crear tareas o oportunidades sin intervención manual.

Nuestro equipo de programación cuenta con amplia experiencia en este tipo de proyectos. Hemos realizado integraciones tanto con sistemas que ya incluyen conectores nativos como mediante desarrollos personalizados utilizando APIs y webhooks. Esto nos permite adaptar la integración a las necesidades reales de cada empresa, independientemente de su sistema actual.

Podemos integrar 3CX con plataformas muy utilizadas como:

• Zendesk
• Salesforce
• HubSpot
• Odoo
• Zoho CRM
• ConnectWise
• Jetpack CRM
• Vtiger CRM
• Microsoft Teams
• Bitrix24

Y si utilizas otro CRM o ERP diferente, también lo estudiamos contigo. Analizamos la viabilidad técnica y buscamos la mejor forma de integrarlo con 3CX.

Además, en Vertical Ibérica no solo realizamos integraciones: también ofrecemos el servicio completo de implementación de la centralita 3CX, asegurándonos de que todo quede configurado y funcionando desde el primer día.

Y lo más importante: nuestros clientes cuentan con soporte totalmente gratuito cuando contratan nuestra solución de centralita, para que siempre tengan la tranquilidad de estar acompañados por un equipo técnico que les ayuda en todo momento.

Si estás buscando conectar tu telefonía con tu CRM, automatizar procesos y mejorar la productividad de tu equipo, en Vertical Ibérica podemos ayudarte a hacerlo realidad de forma sencilla, escalable y sin complicaciones.

Otras posibilidades de integración

En Vertical Ibérica también ampliamos las capacidades de la centralita 3CX con integraciones avanzadas que convierten la telefonía en una herramienta mucho más inteligente y automatizada.

Conectamos 3CX con WhatsApp y SMS masivos, entre otros, para que las empresas puedan automatizar comunicaciones, enviar avisos o gestionar campañas de forma centralizada y eficiente.

Implementamos también automatización de procesos de llamadas, permitiendo gestionar la atención telefónica, el enrutamiento y la asignación de forma totalmente optimizada.

A través de integraciones vía API, hacemos posible la conexión de 3CX con prácticamente cualquier sistema empresarial, adaptándolo a cada entorno de trabajo.

Y además incorporamos soluciones de Inteligencia Artificial como transcripción automática de llamadas, resúmenes de conversaciones, análisis de sentimiento, clasificación de llamadas por intención y chatbots telefónicos, entre otros.

Si quieres llevar tu sistema de comunicación al siguiente nivel, ponte en contacto con nosotros en Vertical Ibérica y te ayudaremos a diseñar la integración que mejor encaje con tu negocio.