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Conoce nuestros artículos informativos de Vertical Ibérica.
¿Puedes conservar tu número de teléfono actual si cambias de centralita telefonica?
Si estás pensando en actualizar las comunicaciones de tu empresa, hay una pregunta que suele sobrevolar la mesa y que genera más de un dolor de cabeza: ¿qué va a pasar con nuestro número de siempre? Es ese momento de duda en el que visualizas tener...
¿Qué es una Extensión Telefónica? Guía Clara para Empresas
Seguro que te ha pasado: llamas a una empresa y, tras una breve locución, te piden que marques un número de tres cifras para hablar con alguien concreto. O quizás, en tu propia oficina, simplemente pulsas el "202" para preguntarle algo al compañero...
Qué tipos de call center hay: Guía Clara y Completa para entenderlos todos
Hoy en día, hablar de call centers ya no es solo hablar de llamadas. Existen modelos orientados a la atención al cliente, a las ventas, al soporte técnico, en la nube, presenciales, e incluso soluciones multicanal que integran chat, WhatsApp o...
La CNMC elimina la regulación de las llamadas fijas entre operadoras
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha decidido eliminar la regulación del mercado mayorista de terminación de llamadas fijas. Esto supone que, en un plazo máximo de seis meses, las operadoras dejarán de estar sujetas a las...
Solicítanos el Firewall Fortigate 40F para tu empresa
Proteger la red de tu empresa frente a ciberamenazas es fundamental para garantizar la continuidad del negocio. Por eso, ponemos a tu disposición el firewall FortiGate 40F de Fortinet, una solución de seguridad avanzada diseñada para ofrecer...
¡Celebra la Navidad con villancicos en la música de espera de tu centralita!
Con la llegada de la temporada navideña, en Vertical Ibérica queremos ayudar a que tu empresa se sumerja en el espíritu de las fiestas, ofreciendo un toque especial y agradable a tus clientes mientras esperan durante una llamada. Por eso, ponemos a...