3CX Triunfa en los Reportes G2 Invierno 2025 con Reconocimientos en Varias Categorías

por | 16 Ene 2025

3CX ha logrado un gran éxito en los prestigiosos Reportes G2 de Invierno 2025, consolidando su posición como líder indiscutible en múltiples categorías de comunicaciones unificadas y colaboración empresarial.G2, reconocida como la plataforma de reseñas de software más grande del mundo, con más de 2,2 millones de opiniones verificadas, ha otorgado a 3CX numerosos galardones, subrayando su excelencia en la industria.

 

 

Reconocimientos en distintas categorías 

 

Soluciones de Videoconferencia

  • Líder  en el Segmento de Pequeñas Empresas: Distinguido como líder en el informe Small-Business Grid® para sistemas de videoconferencia.
  • Sobresaliente en el Sector Medio: Premiado con las mejores posiciones en el Mid-Market Grid® y el Índice de Implementación.
  • Vanguardia en Innovación: Reconocido en el Momentum Grid® por su avance en videoconferencias.
  • Liderazgo Global: Calificaciones superiores en EMEA, América, Asia-Pacífico y Europa.

 

Soluciones de Contact Center

  • Reconocimiento Integral: Destacado en los informes Grid® para empresas pequeñas, medianas y grandes.
  • Alcance Internacional: Liderazgo en redes regionales de Asia, Europa, América, Oriente Medio y África.

 

Tecnología VoIP

  • Facilidad de Uso Superior: Liderazgo en el índice de usabilidad para todos los tamaños de empresa.
  • Rendimiento Excepcional: Sobresaliente en los índices de Momentum, Relaciones y Resultados.
  • Dominio Regional: Liderazgo en redes de EMEA, Asia-Pacífico y América.

 

Infraestructura de Centro de Llamadas

  • Pionero en Innovación: Reconocido por su avance en el Momentum Grid®.
  • Referente Mundial: Altas calificaciones en todas las redes regionales, incluyendo Asia-Pacífico, Europa y Latinoamérica.

 

Soluciones de Chat en Vivo

  • Enfoque en el Cliente: Destacado en los índices de Relación, Resultados y Usabilidad.
  • Líder en Pequeñas Empresas: Reconocido por su excelencia en el Reporte Small-Business Grid®.

 

Plataformas de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS)

  • Dominante en el Mercado Medio: Posicionado como líder en el Reporte Mid-Market Grid®.
  • Éxito en Regiones Clave: Sobresaliente en las redes EMEA y en índices de Usabilidad para Pequeñas Empresas.

 

Plataformas de PBX en la Nube

  • Líder Emergente: Reconocimiento en los Reportes Grid® y Momentum Grid® para soluciones PBX basadas en la nube

 

Acerca de G2

G2 es un espacio digital donde profesionales y empresas comparten experiencias reales sobre software, permitiendo que más de 5.5 millones de usuarios consulten, califiquen y evalúen diferentes herramientas tecnológicas de manera transparente y directa

Los informes de G2, como los Reportes G2 Invierno 2025, son ampliamente reconocidos en la industria del software. Estos informes evalúan y clasifican productos de software en diversas categorías, como Videoconferencia, Contact Center, VoIP, Infraestructura de Call Center, Chat en Vivo, Plataformas UCaaS y Plataformas Cloud PBX

G2 utiliza una variedad de métricas y criterios para evaluar los productos, incluyendo:

  • Grid® Reports: Clasifican productos en categorías específicas para diferentes tamaños de empresas.
  • Momentum Grid®: Reconoce la innovación y el crecimiento de los productos.
  • Índices de Implementación, Usabilidad, Relación y Resultados: Evalúan aspectos específicos del rendimiento del software.
  • Reportes regionales: Analizan el desempeño en diferentes áreas geográficas como EMEA, América, Asia-Pacífico, Europa y América Latina
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