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3CX ha logrado un gran éxito en los prestigiosos Reportes G2 de Invierno 2025, consolidando su posición como líder indiscutible en múltiples categorías de comunicaciones unificadas y colaboración empresarial.G2, reconocida como la plataforma de reseñas de software más grande del mundo, con más de 2,2 millones de opiniones verificadas, ha otorgado a 3CX numerosos galardones, subrayando su excelencia en la industria.
Reconocimientos en distintas categorías
Soluciones de Videoconferencia
- Líder en el Segmento de Pequeñas Empresas: Distinguido como líder en el informe Small-Business Grid® para sistemas de videoconferencia.
- Sobresaliente en el Sector Medio: Premiado con las mejores posiciones en el Mid-Market Grid® y el Índice de Implementación.
- Vanguardia en Innovación: Reconocido en el Momentum Grid® por su avance en videoconferencias.
- Liderazgo Global: Calificaciones superiores en EMEA, América, Asia-Pacífico y Europa.
Soluciones de Contact Center
- Reconocimiento Integral: Destacado en los informes Grid® para empresas pequeñas, medianas y grandes.
- Alcance Internacional: Liderazgo en redes regionales de Asia, Europa, América, Oriente Medio y África.
Tecnología VoIP
- Facilidad de Uso Superior: Liderazgo en el índice de usabilidad para todos los tamaños de empresa.
- Rendimiento Excepcional: Sobresaliente en los índices de Momentum, Relaciones y Resultados.
- Dominio Regional: Liderazgo en redes de EMEA, Asia-Pacífico y América.
Infraestructura de Centro de Llamadas
- Pionero en Innovación: Reconocido por su avance en el Momentum Grid®.
- Referente Mundial: Altas calificaciones en todas las redes regionales, incluyendo Asia-Pacífico, Europa y Latinoamérica.
Soluciones de Chat en Vivo
- Enfoque en el Cliente: Destacado en los índices de Relación, Resultados y Usabilidad.
- Líder en Pequeñas Empresas: Reconocido por su excelencia en el Reporte Small-Business Grid®.
Plataformas de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS)
- Dominante en el Mercado Medio: Posicionado como líder en el Reporte Mid-Market Grid®.
- Éxito en Regiones Clave: Sobresaliente en las redes EMEA y en índices de Usabilidad para Pequeñas Empresas.
Plataformas de PBX en la Nube
- Líder Emergente: Reconocimiento en los Reportes Grid® y Momentum Grid® para soluciones PBX basadas en la nube
Acerca de G2
Los informes de G2, como los Reportes G2 Invierno 2025, son ampliamente reconocidos en la industria del software. Estos informes evalúan y clasifican productos de software en diversas categorías, como Videoconferencia, Contact Center, VoIP, Infraestructura de Call Center, Chat en Vivo, Plataformas UCaaS y Plataformas Cloud PBX
G2 utiliza una variedad de métricas y criterios para evaluar los productos, incluyendo:
- Grid® Reports: Clasifican productos en categorías específicas para diferentes tamaños de empresas.
- Momentum Grid®: Reconoce la innovación y el crecimiento de los productos.
- Índices de Implementación, Usabilidad, Relación y Resultados: Evalúan aspectos específicos del rendimiento del software.
- Reportes regionales: Analizan el desempeño en diferentes áreas geográficas como EMEA, América, Asia-Pacífico, Europa y América Latina
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