¿Qué supone este cambio de normativa?
En el «Boletín Oficial del Estado» de 4 de abril de 2022 se publicó la Orden CTE/711/2002, de 26 de marzo, por la que se establecen las condiciones de prestación del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado. Dicha orden determina las condiciones que deben cumplir las entidades prestadoras del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado, al que se atribuye el código telefónico 118XX, que entran en vigor el próximo 28 de octubre.
-Los números cuyas llamadas tengan un precio menor a 0,50€ (IVA no incluido) serán accesibles por todos los usuarios.
-Los números cuyas llamadas tengan un precio superior a 0,50€ (IVA no incluido), sólo serán accesibles previa petición formal y expresa del usuario final. Esta petición deberá ser remitida a Vertical Ibérica (VIPCOM), a través de soporte@vertical-iberica.com , indicando la oferta a la que quiere acceder (coste medio o coste alto) o el bloqueo de todos los 118XX.
- Oferta coste medio: entre 0,50€ y 1,25€ por minuto, IVA no incluido.
- Oferta coste alto: más de 1,25€ por minuto, IVA no incluido
-La duración máxima de la llamada se reduce a 2 minutos para el servicio 118XX, siendo el propietario prestador del servicio el responsable de cortar la llamada. No computa en esta duración ni los 20 segundos de locución ni los 5 segundos de guarda.
Para cualquier pregunta o aclaración, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes enviarnos un correo electrónico a clientes@vertical-iberica.com, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
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