Nueva colaboración de Vertical Ibérica con Contact Center Hub

por | 13 Jun 2024

En Vertical Ibérica, nos complace anunciar la colaboración con Contact Center Hub, una plataforma de contenidos especializada en el sector de la atención y experiencia de cliente. Esta alianza refuerza nuestro compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes, adaptándonos a un entorno en constante evolución.

Contact Center Hub se distingue por ser un espacio donde especialistas, directivos de atención al cliente y proveedores de tecnología y servicios se unen para colaborar, generar sinergias y formar una comunidad profesional de referencia. La plataforma se enfoca en identificar las necesidades de los directivos de atención y experiencia del cliente, proporcionándoles contenidos valiosos que les ayuden a afrontar los retos y cambios rápidos del sector.

A través de esta colaboración, Vertical Ibérica y Contact Center Hub trabajarán juntos para ofrecer la información más relevante sobre tendencias, innovación, tecnología y nuevas estrategias destinadas a fidelizar a los clientes. Esto incluye la difusión de contenidos prácticos y de alto valor que se aplican en experiencias reales, como los Platinum Contact Center Awards. Estos galardones reconocen la excelencia en la atención al cliente dentro de la industria española, destacando a los profesionales que diariamente aportan valor y profesionalizan el sector.

Además, Contact Center Hub organiza diversas experiencias digitales, eventos virtuales que reúnen a expertos, directivos y proveedores de tecnología para compartir y debatir sobre las últimas tendencias y el futuro de la atención al cliente. Estos encuentros representan una oportunidad invaluable para mantenerse al día con las novedades del sector y para fomentar una red de contactos sólida y enriquecedora.

En Vertical Ibérica, estamos entusiasmados con las posibilidades que esta colaboración abre para nuestros clientes y socios.Nos permitirá seguir siendo un referente en la innovación y calidad de la atención al cliente, contribuyendo al crecimiento y éxito de nuestros clientes en un mercado cada vez más competitivo e interconectado.

¡Estamos emocionados por lo que el futuro nos depara y esperamos seguir aportando valor a la comunidad de atención al cliente junto a Contact Center Hub!

 

Pincha aquí para ver nuestra última entrevista en la que conversamos acerca de la IA Conversacional y la plataforma Kore.ai  

 

 

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