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Conoce nuestros artículos informativos de Vertical Ibérica.
¿Por qué emplear la tecnología VoIP en restaurantes?
Los sistemas telefónicos son fundamentales para las operaciones diarias de un restaurante y para el servicio al cliente. Los restaurantes dependen de estos para hablar con los clientes, hacer reservas, preparar pedidos para llevar, responder a...
¿Qué es el DDI de un teléfono?
La mayoría de nosotros hemos pasado por una situación en la que hemos intentado ponernos en contacto con una persona de una organización. Desgraciadamente, hemos tenido que pasar por la recepcionista o por un largo menú telefónico automatizado, que...
La importancia de la tecnología VoIP para una agencia de marketing
La tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) ha revolucionado nuestra forma de comunicarnos, ofreciendo una serie de ventajas que los sistemas telefónicos tradicionales no pueden igualar. Con ella, las empresas pueden hacer y recibir...
Móviles antiguos que ahora valen una fortuna: el que tiene mas valor puede costar hasta 30.000 euros.
Los teléfonos que solo servían para llamar y enviar mensajes eran muy populares en los años 2000. Pero ahora, con todos los avances en los teléfonos móviles, esos viejos modelos ya no se usan tanto. Algunos ni siquiera se fabrican más, así que es...
¿Cómo puede la Inteligencia Artificial ayudar a las empresas de telemarketing?
Hoy en día, la IA está personalizando el telemarketing como nunca antes. Analiza una gran cantidad de datos para comprender las preferencias y el comportamiento de los clientes, lo que permite a los teleoperadores hacer ofertas a medida. Pero eso...
Cómo la IA se emplea en los call center y cómo beneficiarse de ella
Los centros de llamadas son desde hace tiempo entornos en los que prospera la innovación. Desde hardware de audio de alta tecnología hasta soluciones de software personalizadas, los call center aprovechan la tecnología para agilizar las operaciones...