por Marketing Digital | Dic 1, 2023 | Centralita en la Nube, Telefonía IP
La implementación de un softphone se presenta como una decisión estratégica que puede impulsar significativamente la eficiencia y la agilidad de tu empresa. Este artículo destaca las ventajas clave de incorporar un softphone en tu infraestructura de...
por Marketing Digital | Nov 29, 2023 | Centralita en la Nube, Consejos
Los sistemas de telefonía empresarial han evolucionado espectacularmente en la última década. Alejándose de la dependencia de los servicios telefónicos tradicionales, que utilizan cables de cobre y sistemas de centralita privada (PBX) in situ, la Voz sobre Protocolo...
por Marketing Digital | Nov 28, 2023 | Actualidad, Centralita en la Nube, Consejos
¿Qué es una centralita o PBX tradicional? Los sistemas PBX tradicionales han sido probados durante décadas y mantienen los teléfonos de oficina conectados entre sí,permiten a los usuarios dentro de una ubicación realizar y transferir llamadas entre sí y también pueden...
por Marketing Digital | Nov 20, 2023 | Actualidad, Centralita en la Nube, Consejos, Contact Center Omnicanal
La Respuesta de Voz Interactiva, conocida comúnmente como IVR por sus siglas en inglés (Interactive Voice Response), se ha convertido en una herramienta fundamental para mejorar la interacción entre las empresas y sus clientes. Pero, ¿qué es exactamente el IVR...
por Marketing Digital | May 4, 2023 | Centralita en la Nube, Comunicaciones Empresariales
Un softphone es un software que te permite realizar y recibir llamadas desde tu ordenador, smartphone o tablet, utilizando una conexión a internet y sin necesidad de un teléfono fijo. Un softphone se basa en la tecnología de voz sobre IP (VoIP), que convierte...
por Marketing Digital | Feb 9, 2023 | Centralita en la Nube, Consejos
3CX, la empresa de software especializada en PBX a través de telefonía IP de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas y económicas, dispone también de uno de los plug-ins más descargados en WordPress para instalar un live chat en la web. Esta...
