por Marketing Digital | Abr 5, 2022 | Centralita en la Nube
Pese a los claros beneficios que una centralita virtual puede ofrecer en contraposición a una centralita tradicional física, que además de los costes asociados, ocupa un gran espacio en el lugar de trabajo, muchas empresas todavía siguen optando por estas últimas. En...
por Marketing Digital | Mar 1, 2022 | Comunicaciones Empresariales, Consejos
Si trabaja en una empresa, sea pequeña mediana o grande, es muy posible que alguna vez haya deseado poder transferir una llamada a algún compañero. Un teléfono móvil por si solo no da esta opción. De hecho, en algunas ocasiones la gente confunde transferir con...
por Marketing Digital | Ene 18, 2022 | Actualidad, Comunicaciones Empresariales
La llegada de la Covid-19 ha supuesto cambios para la población de manera global en muchos ámbitos de la vida, al igual que en la empresa y sus telecomunicaciones. Tradicionalmente, lo que se conoce como trabajo a distancia estaba bastante limitado en España, menos de...
por Marketing Digital | Ene 5, 2022 | Actualidad, Contact Center Omnicanal
El ya pasado año 2021 ha supuesto una transformación en el mundo del Contact Center con la aceleración tecnología. Esta transición continuará su camino en 2022. Además, tomarán fuerza algunas de las novedades que ya se han presentado este año y la importancia del...
por Marketing Digital | Ene 4, 2022 | Comunicaciones Empresariales
La actividad organizativa de una empresa parte de la comunicación, externa e interna. Tal es su importancia que se considera el principal responsable en el desempeño de la organización. La comunicación se define como la forma utilizada por la gente que forma la...